Kwaliteit

Het meten van klanttevredenheid

Qualizorg


Wij vragen onze cliënten of zij na hun behandeling een beoordelingsformulier willen invullen.

Niet alleen wij willen graag weten of u tevreden bent, het is ook een eis van de zorgverzekeraars. De beoordelingen worden anoniem en beveiligd geregistreerd. De resultaten worden door een onafhankelijk instantie (Qualiview) verzameld en beoordeeld. Met het invullen van de vragenlijst helpt u ons om onze dienstverlening te verbeteren!

Onze patiënten beoordelen ons met een 9.0.

Onze cijfers van de afgelopen jaren:
2018: 9.0 – 511 patiënten
2017: 9.0 – 357 patiënten
2016: 9.0 – 302 patiënten

Wilt u meer weten over ons kwaliteitsbeleid, onze huisregels, uw bejegening en privacyreglement? Lees dan de algemene voorwaarden van FysioNovio.